Cómo Garantizar que un Cliente Moroso Pague su Deuda

El incumplimiento de pago por parte de los clientes es un problema común para emprendedores y prestadores de servicios. Saber cómo cobrar una deuda de manera adecuada y asegurarse de estar protegido legalmente puede marcar una gran diferencia en su negocio.

¿Qué Hacer Cuando un Cliente No Paga?

Cuando un cliente retrasa o se niega a pagar, el primer paso es intentar una solución amigable. Algunas acciones iniciales incluyen:

• Enviar recordatorios formales: Correos electrónicos y mensajes reforzando el compromiso adquirido.

• Negociar una alternativa: Planes de pago o renegociación pueden ser una solución viable.

• Enviar una notificación extrajudicial: Una advertencia formal puede ser efectiva antes de recurrir a medidas legales.

Si estos intentos fallan, el siguiente paso es presentar una demanda de ejecución de deuda.

¿Cómo Funciona el Proceso de Ejecución de Deuda?

Si posee un título ejecutable (como un contrato firmado, cheque, pagaré o factura), puede presentar una Acción de Ejecución ante el tribunal. Esto significa que el deudor será notificado para pagar en tres días o se embargarán sus bienes.

Si la deuda no se paga, el juez puede ordenar:

• Bloqueo de fondos bancarios;

• Embargo de bienes como vehículos e inmuebles;

• Inclusión del deudor en registros de morosos.

¿Cómo Protegerse? Documentos Esenciales

Para evitar problemas y facilitar la cobranza, mantener una buena documentación es clave. Documentos esenciales incluyen:

• Contrato firmado con todas las condiciones detalladas;

• Facturas que demuestren la transacción;

• Correos y mensajes confirmando el acuerdo;

• Comprobantes de pago parcial, si aplicable.

• Cuanta más documentación tenga, más fácil será probar la deuda y ejecutar el cobro.

La ejecución de deuda es un derecho del acreedor y puede ser un proceso rápido si la documentación está bien organizada. Siempre es recomendable contar con asesoría legal para actuar de manera estratégica y aumentar las posibilidades de recuperar lo adeudado.